認證重要還是檢驗重要?

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事實上,這兩個都很重要
我會說那個年度最佳笑話的原因是:有人告訴我「認證不重要,末端的檢驗才重要」。為什麼認證不重要?因為每一個地方環境不同、污染物不同,所以「認證」並不代表能夠適合這個地方
基本上,我是認同這句話。之前在我部落格的文章裡面我自己都提過:尤其是地下水體的變數太大。
那搞認證幹什麼?認證基本上就是一個標準規範,比方說,今天你的淨水器必須達到小於一微米的微粒去除率達多少百分比,比方說,你的淨水器在某一個用量之內,對去除某種化學物質達到多少百分比
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有沒有特殊狀況?有啊~別說地下水體了,以前就發生過很多次水源被傾倒化學廢料的事件,或者是某個水塔裡面有想不開的人之類的
這會不會影響過濾的效能以及壽命?一定會的,不管你是哪一種淨水方式,你的過濾系統壽命一定會有所改變
那我們要怎麼去預防這種情形?這種情形下認證就不準了嘛~是啊~這種時候我們要靠檢驗
但是,你怎麼知道什麼時候要檢驗?你又要檢驗什麼項目?送檢驗可不是說,你請他們來收採樣體,然後就可以檢驗出水中含有什麼含有什麼含有什麼…blah…blah各多少喔~
一般來說,可以幫你免費檢驗的單位有自來水廠、環保局
自來水廠可以幫你檢驗的項目有: 酸鹼度(pH值)、餘氯量、濁度、總溶解固體量及氨氮
環保局則有: pH值、氯鹽、總硬度、導電度、硝酸鹽氮、亞硝酸鹽氮
那如果我想檢驗的項目不是這幾項呢?我們這種一般老百姓,大概會想到的就是SGS了。SGS有個套裝很有趣,這是針對加水站的套裝:
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不過這套裝沒有報價,可能要去問問。不過可以看到檢驗的種類實在不多,而且工作天數都在4~10天之間
請問一下你會不會沒事就去檢驗你家的水質?
不會吧?你要三個月還是半年一年花個萬把塊錢去做檢驗嗎?那你安裝淨水設備不就裝心酸的?
所以,基本上能提供「認證」的淨水設備,就代表他對於污染物的濾除,有一定的能力,換句話說,在一定的時間與使用量之內,這套設備可以給你一定的保障
不然這麼說好了,一套沒有通過任何認證的淨水設備,跟一套有通過認證的淨水設備,哪一套在飲用水源被污染的時候,你會覺得安心?
你的濾心能夠承受多少污染物?在沒有任何的測試報告作為判斷依據的情況下,會覺得安心的有多少?
別說淨水設備了,我相信大家都看過汽車的撞擊測試,請問一下撞擊測試的認證單位,會不會做各種不同車輛在不同速度與不同角度下的撞擊測試?還是他只有做每一個車型在某些特定速度下,撞擊測試受體的實驗?
那你會認為這種撞擊測試的認證,是沒有任何保障的、是不重要的、是比不上實際車禍撞擊的嗎?
再說一次,認證代表有一定的能力,因為設備經過「檢驗」。
如果一套淨水設備,沒有通過認證,沒有辦法證明他的耗材基本壽命,那你想想看,用的有多不安心?
誠如前面提到的,如果通過「認證」、知道耗材基本壽命的設備,在面對不同環境不同污染的情況下,都讓你不安心。那沒有通過認證,也不知道耗材基本壽命的設備,在面對不同環境不同污染的情況下,你為什麼會覺得更放心?
我不知道,我真的不知道這種邏輯在哪裡
認證重不重要?重要!那為什麼台灣沒有淨水設備的認證標準?
那我反問一個問題:檢驗重不重要?重要!那為什麼台灣沒有制訂多長時間用戶自行檢驗一次家中水質的標準?
有沒有標準定期檢驗的日期,跟有沒有認證標準,一點都不代表「檢驗或認證」的重要性,這代表的是我們立法跟行政單位的怠惰!為什麼?
大約在2000年左右,安麗第二代淨水器上市,當時安麗公司看到淨水器市場的混亂,所以特別跟美國國家衛生基金會(NSF)洽談,請他們把關於淨水設備的檢驗方法與標準送給台灣,協助台灣政府設立規範,然後制訂完整的標準
然後在2001年,美國國家衛生基金會跟經濟部標準檢驗局簽約,正式授權台灣可以使用這套檢驗標準
有興趣的自己可以去找報紙。然後從2001年到現在,台灣為什麼沒有單獨制訂整套認證標準或者標章出來?這就問倒我了,這得去問問相關的技術官僚
但是台灣對淨水器有沒有設定標準?有啊~CNS 14933號「飲用水處理單元-適飲性」就是啦~
14933號裡面寫什麼?
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看到了嗎?本標準適用於使用點和進入點之飲用水處理系統(以下簡稱系統)所需之材料、設計、構造及功能,建立最低限度的要求」
你到這個網頁http://www.cnsonline.com.tw/?node=search&locale=zh_TW 然後輸入14933就可以查詢到,一份195元,小氣如我的可以一頁頁的預覽。如果懶,那這邊還有兩個網頁可以參考,環保署的:
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如同前述,不管是「認證」還是「標章」的存在,不是為了非專業水處理人員銷售淨水設備方便,而是為了提供「消費者選購淨水設備」的一個基礎標準,也是讓設備商有所規範可以依循,換句話說,通過CNS 14933,相當於政府也幫設備商背書、負責
今天消費者購買設備之後,並不需要扛起後端自行檢驗的責任,因為有前端的認證可以提供一定的保障。如果消費者購買設備之後,還要扛起責任,那不就跟這次食安風暴一樣要消費者證明頂X油有害健康,你認為這是合理且正常的嗎?
如果一個如小伍淨水般大的淨水器設備商跟你說台灣沒有相關的國家規範,那我還真不知道CNS 14933是啥了
我倒是很好奇,說認證不重要的小伍淨水在採購零件生產自己設計的淨水設備之前,對於零件會不會去看相關的認證?還是看了之後買回來自己去測試各種使用情況之後,再決定要不要採用?
因為我記得小伍淨水採用的設備裡面,有一個東西強調「NSF 53號標準」,不知道該名設備商有沒有特別去檢驗過,畢竟他不相信認證…
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如果你還是不懂「認證」代表的是什麼?請問你買冰箱有沒有看到這個?購買之前,除了外型、功能、品牌之外,對於是否耗電這個疑問,要怎麼解決?你會不會信任這張貼紙?還是你會說:「這張貼紙的認證沒用啦~每一台冰箱安裝地點不同、電力線路老舊程度不同、家庭使用習慣不同,所以要看裝上去之後的檢驗才算數啦~」
懂了嗎?再說一次:建立規範、標準、標章、認證,都是為了保障消費者在選購產品的時候,有一定挑選的標準,讓消費者知道這台機器擁有的基本能力是受到保證的
如果你是消費者,你買東西的時候會看標章、認證還是先買回家自己檢驗,檢驗不通過就退貨?
如果看到這裡,你還是覺得淨水設備「檢驗」比「認證」重要。那請問你,「誰該扛起送去檢驗的責任?」是消費者還是販賣設備的人?
這要分兩種狀況來討論,第一個就是有提供認證的廠商,在過濾出來的水產生問題時,他必須扛起這個責任。另一個情況就是,沒有提供任何認證的廠商,不管過濾出來的水有沒有出狀況的時候,他都應該提供定期檢驗服務。
第一種情況是:已經有背書了,但是在保證範圍內以及合理使用的情況下,依然出現狀況,所以廠商該扛起這項責任。我想這點應該沒有什麼疑問,除非你有黨證,就可以跟頂X一樣把責任推給消費者。
第二種情況是:廠商沒有提供任何數據證明保證濾心可以用多久,在面對不同水質又可以用多久的情況下,只用口頭或自己印的說明書之類的宣稱「安啦~你用三年都不用換濾心」,這種情形就應該提供定期檢驗的服務,來讓消費者安心
為什麼?啊就小伍淨水自己說的啊~「面對不同地區跟水質,單靠認證是沒有用的,只有檢驗才最重要」所以,每裝一台,就必須提供相對應的服務,不只安裝過後,還要定期主動協助消費者送去檢驗,並且負擔檢驗費用,這才是一個負責任的廠商
那要檢驗哪些項目?我怎麼知道?這就要去問設備商啦~
為什麼衛生局的人只相信檢驗結果,不相信認證?很簡單啊~就算你的設備有經過認證,我怎麼知道你有沒有超時超量使用?而且衛生局人員去的目的就是要找毛病,他當然要相信檢驗結果啊!
拿衛生局檢驗人員的工作邏輯套用在消費者身上,然後說「你看!檢驗有多重要啊~」會不會很好笑?
認證跟檢驗都很重要!但是一直過份強調檢驗重要的人,卻沒辦法提出基本項目之外的報告,只會說「 地下水中含有的VOC及其他物質讓安麗濾水器無法完整過濾且讓人喝下肚子時,會不會出人命呢? 」
既然這麼重視VOCs,那為什麼不提供消費者這一項「致命的檢驗報告」?
道理很簡單,因為他自己也不知道該驗哪些VOCs,而且每一項驗起來,那套淨水設備真的不知道該賣你多少錢了,更別提安裝以後的定期檢驗
我本來是不想寫文了,也有人一直請我不要寫,不過看到又再發表謬論就覺得很搞笑。人嘛~總是有一些不吐不快的時候,所以不好意思,我又寫了一篇文章。
文章的最後我還是要再補充一句:
「學界還沒有論斷喝純水還是喝非純水對人體健康有益處,你斬釘截鐵的說純水才是健康的好水的論點從何而來?」
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小伍淨水來函照登並且回覆

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為了避免閱讀者不斷捲動回頭看看原文寫什麼,所以我會把回答以紅色字體寫在內文當中。

原始回覆在於:「揭開-安麗益之源淨水器-的真相-濾心拆解介紹-小伍淨水」的事件始末  這篇文章中,目前留言也設定公開了,有疑問者,可以自行參照。

嗨!我是小伍本人,很高興您將我的文章備份以及花那麼多的時間來寫文,以下是針對您這篇文章做出本人回覆
當然的!如果您刪除的話也沒關係,只是希望這件事就告一段落了

基本上,我這人從來不刪除文章或者留言,因為刪除就是害怕面對,不刪除才能互相激盪出真相,所以會在FaceBook粉絲團刪除我留言的小伍,你放心,我不只不刪除,還原文照登。

其實我是有點懶得回這個文,一方面我從小到大的好朋友,是你們的經銷商。我也不想影響到他生意;另一方面這篇留言還是拼命閃躲我提出的疑問,甚至提出問題作為反擊

選擇回覆的理由很簡單,因為我不想被當作逃避或者輸了
1.安麗的淨水器好壞,我寫的這篇文章非常清楚,有褒有貶,只是在直銷商的眼裡,似乎比較刺眼

有褒有貶…真的,虧你說的出口,你要跟我說你失憶了,我就幫你回覆一下記憶

第一段直接腦補安麗公司建議說明寫「會喝出人命」這個叫有褒有貶?
第二段又散播錯誤訊息「似乎就是因為益之源的活性碳並無法將細菌及病毒做完整的濾除」,你什麼時候聽過活性碳可以去除細菌病毒的?
拆解完之後直接說:「看不出來為什麼可以賣將近五千元?」「這就是號稱可以過濾140種有害物質的活性碳,重量不到一公斤」(第一點,不是「號稱」,是完整通過測試)

通篇有「褒」的部分你說說看在哪裡?

我知道你習慣用這種輕描淡寫、近戲謔性的文字在掩飾攻擊力道,但是通篇文章的「褒」在哪裡?
2.我們做水處理的公司,其實是比較少在看認證的,通常都是看檢驗報告~為什麼呢?因為認證是採用固定數據的樣本水來針對產品的過濾效果,但是在實用上對於每個地區的水質是不一定會很有用!例如前陣子香港的鉛水事件,就有很多擁有NSF認證的淨水器在經過香港當地自來水的測試後其實是沒有效去除的~不過這並不代表認證是假的,只是每個地區水質不一樣,相同去除率下在過濾之後也會有不同的數據出來,而檢驗報告是針對特定出水口經過設備後的數據,通常這也是我們水處理界在驗收用途,我們也不會拿認證給客戶說認證有過你這邊的水質也沒問題的!

你知道NSF的認證分很多種嗎?有的是機體材質、有的是部分零件、有的是清澈度、有的是口感。我舉例來說,一台通過NSF 42號認證的淨水器,能不能移除「鉛」?如果你看到這個問題,我相信你可以很快找到答案(對了,關於可濾除鉛的認證,又是哪一個呢?)

但是這家淨水器廠商可不可以拿出NSF證書證明他有通過測試?可以,消費者會不會知道他只有通過NSF 42,這個認證不代表能過濾鉛?不知道

這世界上有沒有不肖廠商或者故意魚目混珠的廠商?多的是

如果按照你的說詞,認證不可信,只能相信事後檢驗,那請問你,NSF在世界上的公信力怎麼來的?

如果按照你的說詞,因為每個地方水質不同,所以你們重視事後的檢驗,那在請問你,每次安裝完之後,有把過濾前跟過濾後的的水體採樣送檢嗎?檢驗哪些項目?
3.安麗的文章會改為非公開,並不是您想像中的規避法律責任,如果有違法也不是改為非公開就沒事了,我會改為非公開是與安麗謝先生很和氣的討論後做出的決定
4.存證信函本來不想提了,既然您提了就一次說清楚吧!其實存證信函是我要求安麗發給我的!因為我認為公司對公司就是要有可存證的證明~不過信函內容也完全無提及到文章有錯誤之處~至於詳文我這邊不方便貼出來~您既然是直銷商應該有辦法去拿到來看~你看到之後就會了解你太大驚小怪了
5.會改為低調則是我小伍本人的決定,因為安麗事件之後我的網站被DDOS攻擊數次,雖然網頁空間是中華的!但是為了避免再次發生相同事件所以才決定不再觸及安麗的事情,畢竟我是小公司我玩不起

上面三段一併回覆:
我說過了,我只是個直銷商,基本上這些行政問題是公司在處理,我也懶的去問。至於網頁被DDOS攻擊這一段,說真的,我是那種有幾分證據說幾分話的人,像這種沒有證據就說「我是小公司我玩不起」來暗示公司或者直銷商對你做DDOS攻擊。我是說不出口的

不過如果安麗公司或者直銷商是攻擊方,我想看到你鎖密碼又給密碼,還是會直接攻擊的。而且,如果真的是因此被攻擊,最簡單的處理方式就是網頁下架,而不是鎖密碼

網路事情網路解決。其實安麗公司不太會去採取什麼太強硬的法律動作我也知道,所以我秉持著這個原則,直接在網路上跟你拼一下流量來解決
6.小伍淨水的產品其實與安麗並無衝突,我也沒必要靠著酸安麗來讓自己賺錢,因為針對喝的淨水器我沒有賣~我們賣的設備主要是工商業用以及全戶過濾為主

這就要問你啦~東西是你拆的,文章是你寫的耶,怎麼會拿來當作一個回答或者是疑問呢?
7.針對你另一篇文章為什麼我不反駁,因為我認為沒有意義~就像YOUTUBE影片有很多直銷商拿啤酒醬油來過濾安麗的淨水器一樣,如果您寫的文章是有數據以及真的證明且不是網路蒐集資料或是用小肉包來比喻的話,那我會找有空檔時回覆的..

我想你說的是:「關於淨水器」這篇文章吧?老實說,我很不想回答以下的這一段文字:我針對你文章中提及的錯誤之處提出問題,你居然只回答我這幾個字?請問你,你拆解濾心並提出疑問的時候,有沒有提出過任何數據證明?(你要是跟我說你提出那個活性碳不到一公斤拿出來當數據,是很不像樣、很不負責的)

這是很標準的抹黑手法,不提出任何證據就說你有問題,然後要對方提出證據來說明自己沒問題

你自己不提出任何數據,卻要求我提出?你真當你是泥鰍滑不溜手啊?

最後,至於我文章內的淨水器解析說的是不是真的?我想每個人心中都有一把尺可以判斷~
只是沒想到我的拆解文會造成那麼多紛爭與困擾~還是很遺憾
另外,謝謝您幫小伍做關鍵字,這方面的SEO我們做的確實不怎麼好~再次感謝
而封鎖的文章您願意幫我備份公開這方面我代替感謝您,但是您這舉動就與本公司無關了
以上~則是小伍淨水的公開回覆.

這段還是一貫的迴避,一個自詡為淨水專家的人,提不出任何證據來證明自己的說法,然後把判斷的責任推到閱讀者身上?你們的問題不是出在SEO,是出在你完全不負責任的態度上!

你真的要好好的談,那就把這幾篇文章所提出的作個完整回覆,讓你的信徒看到你身為淨水專家的實力,而不是只看到嘴砲跟迴避問題的實力!

「揭開-安麗益之源淨水器-的真相-濾心拆解介紹-小伍淨水」的事件始末

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我自己做生意的原則是這樣,不管有沒有確切的證據,對於其他品牌競爭者,是不口出惡言的。

把自己的優勢還有知識拿出來,讓顧客自己去比較。這是我的作風,雖然客戶成長的慢,但是起碼我賺得心安理得

這件事情是這樣的,2015/5/6的凌晨,我在臉書上收到了朋友的訊息,告訴我有關這篇文章,對話是這樣的:

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▲我先囉唆一下,我不是主管,我只是個小小直銷商,只不過一般人弄不太懂

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▲有些事情是需要快點解決的,尤其朋友有疑惑的時候。有注意到我給的網址是臉書的網誌網址嗎?「facebook.com/notes/使用者名稱/文章名稱」這種網址就是臉書的網誌。當時我還沒把文章弄到這個blog上來,只弄到不公開的網誌,就是秉持著「不想攻擊的原則」

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▲這是我blog後台的截圖,一直到5/7才放上blog。為什麼呢?

因為我的臉書是不公開的,如果我想讓我的伙伴看到、達到消毒的效果,私人blog會比較好。無尾熊不是超級部落客,這邊的流量低的可憐,會影響到的人大概只有我丟連結給我的朋友或下線吧?

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▲後來我根本就忘記這件事情了,因為安麗公司的地區主任告訴我:「公司已經發存證信函過去處理」可見我並不是第一個跟公司提到這篇文章的人。

以我目前手上已知的資料來說,5/6還沒上鎖,5/26已經上鎖。可見這段時間確實有存證信函的往來。

「上鎖」這個動作很有意思,有的時候是因為「案件進行中,所以暫時上鎖,不給他人閱讀」有的時候只是代表一種「規避」—「嘿~我鎖起來了!沒有人看的到囉~所以法律動作可以停止了!」

其實無尾熊看到上鎖,也沒太多想法,只想到「喔,公司去處理了,處理的效果還不錯」

不過,這畢竟是兩家公司之間的事情,無尾熊不想管太多,專心做生意比較實在…

那為什麼這兩天又看到了一些什麼呢?

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▲因為無尾熊10/3發表了一篇文章,叫做:Amway N’ Apple (沒看過的快點去看!)

好,廣告打完了。當然,虛榮心人皆有之…發表了文章,就會想去後台看看點閱率…雖然是低的可憐的個位數

就在看點閱率的時候,突然看到有篇文章「點閱數 1」蛤?這是啥?「關於淨水器」我都忘記裡面寫啥了,點下去看看內容好了…

對了,所有想知道小伍那篇文章寫啥的,不用再問密碼了,裡面就有完整備份,可以自己參照著我的文章去閱讀

為了避免各位在Google上搜尋不到,我放幾個關鍵字好了,關鍵字裡面的連結都指向那篇文章,備份圖放在最後面,點圖可以放大:
小伍」「小伍淨水」「安麗」「安麗益之源」「濾心」「真相

這樣夠不夠nice了?小伍兄?省得你一天到晚得回答「密碼請私訊喔~」我超貼心的服務你的讀者啊~

反正閒來沒事,就去看看上鎖的文章如何了

嗯,依然上鎖…ㄟ?等等,有facebook留言區耶~去看看好了,不知道有啥

然後就不小心翻到這一篇…嗯?不是上鎖了嗎?怎麼下面有人求密碼還回答「私訊」?

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▲在網路走跳,備份是絕對必要的措施。我也算很客氣了,沒有在他的粉絲頁直接留言,也沒有在每一篇文章都留言…(其實我現在有點後悔啊~)

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▲喔,對了,我也有留該篇文章完整備份喔~

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▲然後呢,這個人就開始嘴砲了,無尾熊一點都不敢大意,畢竟人家的眼睛可以馬上辨識出所有材質的好壞

後來呢?

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▲我想,他大概看完文章了,然後就默默的刪除所有對話…很明顯的,不知道是誰破解誰的文章呴?所以我又貼了一次截圖提醒他

然後無尾熊就被封鎖了XDDDDDDDD

這下很清楚了,小伍把文章上鎖,只是為了規避法律問題,製造出「鎖起來了~沒人看的到」的假象

為什麼要規避法律問題?如果他文章說的是真的,那還需要規避嗎?安麗公司告不動他啊!

如果他文章說的是真的,那我所反駁他的東西,他應該比我更專業,更能反駁我才對,這樣正面交鋒,反而對他的生意有幫助

那為什麼選擇逃?選擇規避?

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▲柯南的名言(圖片取材自網路

如果安麗公司設計出來的濾心,真的那麼不堪
如果NSF(美國國家衛生基金會)的幾百個專家加上先進儀器都比不上他的那一對肉眼

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▲那小伍豈不是鋼鐵人+Javis囉?(圖片取材自網路

不不不,這太荒唐了~怎麼可能?

啊!我知道了!

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▲知道這是哪一篇漫畫嗎?(圖片取材自網路

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▲噹噹~超經典的漫畫啊!!!寺澤武一的「午夜之眼」,超級好看的啊!(圖片取材自網路

來,小伍淨水,換你上場了!來說說你怎麼憑肉眼判定材質好壞、判定碘值高低,說說你的淨水器通過幾項檢驗、拿過幾項證明、咱們不打嘴砲,真槍實彈來玩一場怎麼樣?

Amway N’ Apple

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一直以來,無尾熊不是所謂的「果粉」,對於Apple的產品,說真的,除了工作需要的一台ipad之外,也沒有別的了

對於Apple這家公司,無尾熊的感覺是:封閉式系統、不斷對幾乎相同的硬體、軟體做調校,跟PC還有Android相比,這些調校讓Apple不管在軟體或者硬體上,都比較可靠、效能也不用靠不斷追求最新硬體配備來提升

就像最近看到的這篇文章所提的第一個重點:
一‧機海戰術意味著不夠掌握市場,更容易浪費研發資源
Apple 把這些 RD 的力氣放在哪些地方呢?例如:iphone6 螢幕 4.7 inch、電池是 1810 mah,同級機 Samsung S6 是 2550 mAh,這算差很多。iphone6+ 是 2915 mAh,Samsung Note 4 是 3220 mAh,還是差了 10%。電池比別人小,跑起來卻比別人順,運轉時間撐得比別人久。因為電池容量小,體積可以做得比別人小,電池可以不必硬撐容量,且衰退度也比較好。蘋果花功夫讓自己的裝置運算/耗能效率比高,散熱量比較低,一方面使用者不會燙手,二方面用來散熱的機構佔空間可以少,回頭來又可以把產品做得更輕薄。」

Apple一直以來,在3C界都是「精品」,我想,這第一個重點很清楚的讓大家知道「為什麼Apple是精品?」

看到這裡,有些人會開始想:「為什麼標題要這麼下?安麗不過是家直銷公司,跟Apple有啥關係?別說他們結盟了啊~」

老實說,我也很想看到結盟的消息,不過好像這兩家公司也沒什麼必要搞結盟,對吧?

會下這個標題,其實是前一陣子跟伙伴討論空氣清淨機的時候,正巧又看到這篇文章,所引發的一些聯想

以前,當顧客問無尾熊:「為什麼安麗的空氣清淨機、淨水器只有一個型號?不像別的公司有那麼多型號可以挑?」

無尾熊其實是不太懂得怎麼回答這問題的,大多數只會回答「因為好的,一台就夠了,不需要去搞出那麼多花樣」

其實回頭細想,我們以空氣清淨機為例子好了,當你到了賣場、網路購物,打開琳瑯滿目的DM、看到同一個品牌排了好幾台不同型號的機器的時候,你的第一個反應是什麼?

「挖靠!這要怎麼挑啊?」無尾熊的反應是這樣,然後就會默默的拿起型錄,一台台的比較功能、價格

當無尾熊比較到眼花繚亂、頭昏腦脹之際,卻赫然發現每一台型號都有一點微小差異,沒有一台機器能夠提供全面性的功能(對,其實裡面還摻雜著很多商業術語的陷阱)

接著你還會發現,每一個型號匹配的濾網也不相同…

我不知道為什麼消費者要去做這麼多功課、搞到幾乎沒耐性之後,才從裡面挑出或許符合自己需求的機器?

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▲這是某M大廠的規格比較表,有興趣自己去官網,保證眼花繚亂

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▲這是某H大廠的系列表跟比較表。別問我為啥左邊有幾個系列不在比較表裡面。不過無尾熊翻了一下,那幾個系列加進去,比較表還得多個十台左右

真的,有興趣自己去官網看比較表,會發現區分的微乎其微,就好像現在Android的手機一樣,不管三爽、雪紅還是索尼、喇機,旗艦機的規格都相差無幾,不只如此,自己的旗艦機跟中階機也差不了太多

在這種機海戰術之下,Apple就是只有一個型號—對,後來變成兩個,不過差別也只是在尺寸大小而已

Apple用一個單純的型號、精準的軟硬體調校,成就了一台精品手機,成就了一股旋風

無尾熊還記得,當初跟伙伴討論到空氣清淨機的時候,他說產品太貴,沒辦法每個房間放一台。所以他的朋友都買H,因為便宜,可以每個房間一台

「唉呀~你們不知道我們住透天的痛苦」

問題來了,如果沒辦法達到預期的效果,那每個房間丟一台有意義嗎?

回過頭來看看安麗的空氣清淨機好了,為什麼無尾熊會認為他跟Apple一樣,是個精品?

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▲這是1996年第一代清淨機的模樣

這台機器吸風口是在機體背後上部,前方出風導流板可以手動左右互換,也可以壁掛。當初設計出風口在前是因為當時家庭空間大、家具少,可以產生左右對流的效果

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▲這是第二代空氣清淨機。為什麼放兩張圖?因為左邊是正宗第二代,右邊是第二代小改款

這三代機器的規格表列於後,紅色字體表示第二代及其小改款後的差異(點小圖得大圖)

安麗第一代

從1996~2008,十年磨一劍,安麗堅持用最基本有效的活性碳+HEPA技術,幫我們家裡的空氣品質把關,不斷的將技術進化,從孔徑0.1微米、耗電量110w、52分貝,一路進化到9奈米、59w、59.9分貝

然後又花了六年的時間,重新設計風扇葉片角度與德國工藝打造的馬達配合,再次進化到9奈米、43w、55分貝

這期間,還不包括兩次的加量不加價的濾網更新設計,第一代的耗材還一直供應到2012

如果不斷對軟硬體最佳化,讓性能達到極致,是Apple引以為傲的本事,更是奠定他精品的基礎。同樣的,安麗空氣清淨機的進化,一樣可以看到安麗對技術最佳化的不斷追求

一般坊間的空氣清淨機,濾網規格有如天上繁星。而安麗的第二代空氣清淨機,則完全可以使用第二代小改款後的濾網,為的就是不要顧客多花錢、為地球節省資源

這樣的設計理念與工藝技術,他的產品會不值得使用嗎?而一台擁有六項專利技術的空氣清淨機,難道不值得這個價位嗎?

(AM1153、WN3116、WN3120、WN3121、WN3122、WN3123。第一項已通過,後面五項申請中)

如果你能做出一台9奈米、43w、55分貝的機器,還需要分那麼多「系列」來強調每個系列不同的特點嗎?

不需要,因為這樣的機器,已經把上述所有的特點都包括進來了

至於為什麼安麗堅持採用活性碳+HEPA?而不使用負離子等其實套上這些名詞就會更好賣的技術?

安麗空氣清淨機說明會簡報-27
▲簡表而已,想知道各種技術優缺點,可以往下看附錄

最後是我個人的一點看法:
用手機來比喻好了。如果今天只是要通話、簡訊功能,那一隻很簡單的Nokia 3310絕對是CP值最高的首選。這種需求之下,買了智慧型手機,那就真的「太貴」了

但是,如果你還想要可以隨處拍照上網,3310再怎麼便宜,買起來都算貴,因為完全不符合你的需求

一台貴一些的低階智慧型手機可以滿足你的需求,這時候這一台就算便宜了

如果你不止想要可以隨處拍照上網,還想要追求高效能帶來的快感與操作順利,低階智慧型手機再怎麼便宜都算貴了…

所以「貴」「便宜」的基準點應該建立在於「滿足需求」上

當然,你會說同樣高規格的旗艦機,也有便宜的X米之類的啊~如果你不介意手機被開後門,所有隱私資料一直送到想監控你的單位手上,那就買吧

這就是人生,不是嗎?

附錄:各種過濾技術優缺點比較
安麗空氣清淨機說明會簡報-17 安麗空氣清淨機說明會簡報-18 安麗空氣清淨機說明會簡報-19 安麗空氣清淨機說明會簡報-20 安麗空氣清淨機說明會簡報-21 安麗空氣清淨機說明會簡報-22 安麗空氣清淨機說明會簡報-23 安麗空氣清淨機說明會簡報-24 安麗空氣清淨機說明會簡報-25 安麗空氣清淨機說明會簡報-26

受保護的文章:《愛琳娜》

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關於淨水器

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今天凌晨,有個朋友傳了個網址給我 http://www.xn--toqx03aksm2sb.tw/?cat=4

文章裡面是拆解我們家eSpring淨水器的濾心,然後評論好壞

我看完之後問了朋友一句話:「你覺得呢?」他回答我:「你有責任捍衛」

其實這是公司要去處理的問題,因為破壞了商譽,我只能針對我的客戶、信賴我的朋友去做一點說明

我後來跟朋友說了一句話:「如果這樣拆開看看,就比得上NSF全套檢驗,那那些專家該去上吊了

同樣是「專家」,我有一個朋友,家裡是經營兩代的專業濾材帆布公司,專門供應中鋼之類的大廠等。他們自己也會去設計、製造濾材,對所有濾材的瞭解,也絕對不遜於這位淨水器專家

有一次,我去他家裡更換濾心,這個生性節儉的傢伙一聽到「$4860」,馬上就轉頭跟他弟弟說:「ㄟ~我們來研究,自己做就好了,活性炭一公斤才多少錢?」然後就分解了濾心…

分解完之後,他楞了30秒,又轉頭看看他弟弟。兩兄弟互望了30秒,收拾一下桌面,轉頭就走,從此再也不靠夭貴

他們用行動告訴我,這「玩意」不是他們想像的那麼簡單,光活性炭粉末要壓縮成那麼緊密的磚狀,他們就不想幹了

組成物很簡單,就像上面這個網頁說的:「安麗益之源淨水器的濾心主要由不織布、活性碳、不銹鋼管、石英管、紫外線燈管組成。」

也像我朋友說的「活性炭一公斤才多少錢?」

是啊~先不提活性炭有等級的差異,光是你要把活性炭搞成這樣,需不需要成本跟技術?

這道理就像鼎泰豐的小龍包,真的就是比你家菜市場賣的好吃,那你怎麼不去鼎泰豐抗議說:「你他X的組成物也不過麵粉、酵母、水、肉、菜那麼簡單,怎麼賣那麼貴!」(攤手~)

我的另一個朋友,曾經是台灣某大淨水器廠商的研發部主管,自己也曾經設計了兩台淨水器,得到台灣精品獎。他為了證明自己比較強,傾全研究室之力去研究整台機器跟濾心,最後嘆了一口氣:「全世界沒有人願意這樣研究跟製造淨水器,光是安全係數達到2.46,就不可能有人做了」

小伍兄,拆開看看真的不代表什麼,你的文章裡面太多理盲濫情的點了…我們慢慢來看:

1.「所以網友您使用的如果是地下水或者其他非自來水體的話千萬別使用,不然可是會喝出人命的(安麗官方網站也有說明)」

不好意思,官方網站的說明並沒有說會「喝出人命」,只是不建議使用,請不要為了銷售您的逆滲透淨水器,自行腦補恐嚇消費者好嗎?

另外,所有淨水器的檢驗報告,不管哪一家的,就算你推崇的逆滲透,也絕對都是「針對自來水」去設計的,因為地下水含有太多的變數了,不可能有這種檢驗報告,就算你的逆滲透、你自己設計的全戶式都不可能有檢測地下水的檢驗報告,好嗎?如果你真的有這種檢驗報告,請不要只拿一份出來,要把所有你安裝過地下水客戶的檢驗報告都拿出來,因為,地下水的變數太多,不可能一份檢驗報告就能涵蓋(除非你做的只是很簡單的生菌數、餘氯還有雜質,其他更重要的重金屬、化學污染、農藥污染,你拿得出檢測報告嗎?)

2.「這樣的做法以另外一種觀點來看的話,似乎就是因為安麗益之源淨水器的活性碳並無法將細菌及病毒做完整的濾除而只好依靠紫外線再次殺菌。(但是殺掉的菌與毒並沒有再做一道處理來過濾,所以還是會喝下肚子的、、、、。)」

照你的說法,那手術刀等醫療器具,經過紫外線殺菌之後也不能用,因為上面有細菌病毒屍體。那燒開水也一樣不能喝,裡面充滿了細菌病毒屍體。你真的覺得這一個論點站得住腳嗎?你知不知道你買的便當,一打開,上面都是剛落下的活菌?

活的你都吞了,還跟我說屍體?

3.「其實活性碳不論等級好壞~可以吸附的物質本來就很多~一般來說都是以有效過濾量以及含碘量來區分」

這句話表面上看起來沒錯,活性碳不論等級好壞,都可以吸附很多東西。只不過他沒說清楚:等級越高的活性碳,能吸附的種類越多。而活性碳的等級,就是看所謂的「碘值」,碘值越高,能吸附的物質種類越多

其實活性碳的世界很複雜的,不是他說的這麼簡單,比方說活性碳的原料來源,也會影響等級,比方說,不同形狀的活性碳,可以吸附的「量」也不同(這裡的「量」,指的是單一物質的量,不是「種類」。)

4.「細部拆解後小弟將濾心分別放好,說真的不出來為什麼可以賣近五千元」

因為你用「看」的啊~你可以一眼看得出活性碳等級的差異嗎?你可以一眼看的出那支石英燈管穿透率比一般(80%)高嗎(92%)?你可以看出那些晶片的價值嗎?你看得出來前述我朋友傾全研究室之力,就是沒辦法複製出耗電量跟他一樣低、強度卻高達80000微瓦/秒的紫外線燈管供電晶片嗎?

所以,拆開真的不代表什麼啊~你把鼎泰豐的小籠包拆開,就變成「噴」,懂了嗎?

5.「這就是安麗號稱可以過濾140種有害物質的活性碳,重量不到1公斤。」

你知道多孔結構的活性碳,孔越多、吸附表面積就會越大,重量反而會下降嗎?而且這不是「號稱」,是很紮實的通過NSF檢驗證明。你推薦的3M才是「宣稱符合」完全沒有送去檢驗(自己看DM)啊你自己設計的就更不用講了,最了不起給你送SGS檢驗生菌數跟重金屬

6.「另外紫外線的工作時數一般來說都有三千小時以上的壽命,但是在安麗益之源淨水器卻被限定在24小時就要汰換掉,這次非常不經濟的。」

不好意思 我不管怎麼查都查不到紫外線的工作時數,但是比較容易查到的是:「光衰較大,壽命不長。紫外線殺菌燈點燃數百小時后,它的紫外光強度衰減很快,最高達到30%」我不知道所謂三千小時怎麼來的

喔,對了,燈還會亮,不代表還有殺菌力。真的,你自己去查

還有,紫外線的壽命是一個問題,另一個問題是:燈管的清潔度與透析度,如果清潔度與透析度不夠的話,就算你是全新的紫外線,一樣不能提供有效的殺菌力

另外,這也不是我們設定的,也是NSF檢驗之後的結果。有什麼問題,請自己去跟NSF談,好嗎?

7.「最後,小弟的建議是與其購買安麗益之源淨水器不如買3M的還比較便宜且效果差不多,但是真的要喝的健康的話,還是裝一台逆滲透比較實在。您說是吧!」

well…你知道XM的活性碳等級嗎?你知道他的過濾孔徑嗎?你知道他的紫外線燈管殺菌力嗎?你知道其實這些等級差異並沒有讓他比eSpring便宜多少嗎?

以XM最新最強的UVA X000來比較:

簡報11

啊是便宜到哪去?所有的科技都還比不上我們10年前做出來的eSpring耶!

我知道你只想推逆滲透,但是不需要用這種很粗糙的手法來「比較」,一點都經不起檢驗好嗎?

最後,再次附上NSF檢驗報告網址,如果這篇文章流傳到你那去,麻煩你自己看看,好嗎?

http://info.nsf.org/Certified/Common/Company.asp?CompanyName=access&x=0&y=0

又及:關於NSF,您有通過認證嗎?為什麼您的網站上面可以使用NSF的Logo?小心被告侵權喔~我幫您備份下來了,點下去就可以看到大圖^^

2015-05-07_23-20-58

#小伍淨水
#安麗益之源
#濾心

新型空氣清淨機

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這台空氣清淨機會引起我的興趣,其實是有個小故事的…

大概七八年前吧?我遠在台北的丈公跟我買了一台空氣清淨機,當無尾熊把機器拆封、啟動、測試的時候,丈公站在三公尺外跟我說「為什麼沒有風?」

「丈公啊~你買的是空氣清淨機,不是電風扇啊~~~~~~~~」

所以,當無尾熊看到這則新聞( http://3c.ltn.com.tw/news/17286 )的時候,頓時覺得有趣起來,怎麼說呢?

要過濾空氣,你必須先讓空氣通過適當的濾材,才能把空氣裡面的髒東西過濾乾淨,不管氣體還是液體,通過濾材一定會使得流量降低,流速也會變慢,那電風扇又是要高風速才能讓我們享受涼風,這兩者之間其實是有一點點矛盾的

當然啦,如果我們能取得一個平衡是可以得到適當的風速,以及過濾乾淨的空氣

只不過,這種「取得平衡」的另一個含意通常都代表「不專精」,要嘛風不強,要麼過濾功能不強,就看當初設計的時候取的平衡點在哪

現在知道為什麼無尾熊對這台Dyson的新發明Pure Cool有興趣了吧?

無尾熊首先去看了一下官方網站,你知道的,外型吸引人是一回事,仔細看看功能規格數據,也是必須的,畢竟Dyson的機器出名的不便宜,這台機器要價21500台幣、69984日幣

(對,為了了解這台機器,無尾熊其實逛了Dyson台灣、日本、加拿大、英國官網)

這是台灣Dyson官網的「DM」http://www.dyson.tw/fans-and-heaters/purifiers.aspx 裡面提到了這台機器的特點:

H-13 HEPA 0.1微米濾網、氣流倍增技術、體積小重量輕、更換濾網容易、一天用12小時,一年才需要更換的濾網,濾淨效能99.95%

DM看完了,來看看技術規格,對,無尾熊也是技術規格控:http://www.dyson.tw/fansheaters/purifier/pure-cool/pure-cool-white-silver/specifications.aspx

蛤?難道是因為還沒上市,所以寫得很簡略嗎?風速:418?是啥鬼?然後,無尾熊也找不到濾網規格,所以摸摸鼻子,晃到了日本Dyson去看看,畢竟人家上市了,應該會寫詳細點

http://www.dyson.co.jp/fans-and-heaters/purifiers/dyson-pure-cool/dyson-pure-cool-white-silver.aspx

嗯,果然比台灣的多了點資訊,比方說:

耗電量:6W/56W、濾網大小:1.1平方公尺,售價6480日幣…蛤?沒了?不是說有活性炭?怎麼都沒介紹一下活性炭呢?

不然再去米國網站逛逛好了….

沒想到,米國居然還沒有開賣,不過有個資訊很有意思,是關於濾網的:http://www.dyson.com/fans-and-heaters/purifiers.aspx

No need for regular monthly filter maintenance. It takes less than 60 seconds to replace the filter. And only after six months – 4382 hours – of continuous use.

這個濾網的使用壽命更清楚了點,是4382小時,是的,如果我們除以12,的確可以得到365天

然後,沒資訊了…一台空氣清淨機最重要的CADR數值並沒有揭露…

有興趣的,可以回顧我上一篇談空氣清淨機比較的網誌:https://www.facebook.com/notes/david-cheng/%E7%A9%BA%E6%B0%A3%E6%B8%85%E6%B7%A8%E6%A9%9F/1006864692662050

Dyson的技術裡面,有一個我不太明瞭的,叫做「氣流倍增技術」

之前無尾熊一直以為,所謂氣流倍增,就是像我們用水管噴水的時候,前端捏的出水口越小,水就噴的越快越遠

後來剛剛去Google了一下才發現不是這樣:http://donlien.pixnet.net/blog/post/35185077-%5B3c%E7%94%9F%E6%B4%BB%5D-%E6%88%B4%E6%A3%AE%E6%B0%A3%E6%B5%81%E5%80%8D%E5%A2%9E%E5%99%A8-%28dyson-air-multiplier%29

「它的運作原理是利用「白努力定律」 (也是讓飛機飛起來的原理之一) ,中空圓環內的氣流壓力小 (因為空氣經過的距離較長,相對速度較快,壓力小) ,圓環外的氣流壓力較大 (因為空氣經過的距離較短,相對速度慢,壓力大)。
所以圓環內變成一個「吸力」很強的區域,可以把外部的氣流吸進來,據說可以將原來從空心圓環內吹出的氣流加強 15 倍。」

很好,下面在過濾空氣,上面吸引進來的是髒空氣為主?我已經搞不懂這是台電風扇,還是偽裝成電風扇的空氣清淨機,又或者是偽裝成空氣清淨機的電風扇了…

回過頭看看自己在賣的這台空氣清淨機:

9奈米,8.5公尺長、2.75平方公尺的HEPA濾網、耗電量4W/59W、最大風速7.3立方公尺/分鐘,濾淨效能99.99%、濾網壽命最長1年/5年(活性炭/HEPA)

真的,買空氣清淨機,真的要考慮的只有:

1.效能

2.省電

3.安靜

至於外型跟其他附加的,真的,過的去就好…

研究完這台高貴的玩具,真的發覺…嗯,有錢可以買來玩看看,但是要期待電風扇或者清淨空氣的效能,可能得稍微打點折扣

PS:https://youtu.be/jw7dejPfNmA 如果他能跟我們一樣,整個丟進煙霧箱裡面…不知道會怎麼樣?(像這樣:https://www.youtube.com/watch?v=KpPQ5gtZrHM

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